Retours et échanges

Politique de retour et d'échange:
Nous nous engageons à offrir aux clients une expérience d'achat de qualité. Dans notre magasin, toutes les commandes sont prises en charge dans les 30 jours suivant les services de retour et d'échange. Le service de retour et d'échange de 30 jours signifie: à partir du moment où vous recevez la commande, le délai de 30 jours est calculé à partir du moment où la commande est passée. Pendant cette période, si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, ou si soudainement n'avez plus besoin de nos produits, nous Vous fournira des services de retour ou d'échange. Dans le même temps, nous ne facturerons aucun frais pendant le processus de retour et d'échange.

Processus de retour et d'échange:

1. Contactez-nous. Remarque: Ceci est très important et il est nécessaire de nous contacter avant de retourner ou de remplacer le produit.
2. Fournissez les détails de la commande, les descriptions et les images des raisons du retour et de l'échange.
3. Après examen, nous vous guiderons pour retourner ou échanger les marchandises.
4. Vous envoyez la commande à notre adresse d'entrepôt désignée. Remarque: l'adresse de toutes les commandes est incertaine, car l'adresse de retour de la commande est déterminée par l'entrepôt où le produit se trouvait à l'origine.
5. Nous suivrons la commande de retour, et nous vérifierons et accepterons la commande après réception de la commande.
6. Nous rembourserons ou renverrons la commande.

Conditions de retour et d'échange:

1. Toutes les commandes de retour et d'échange doivent être effectuées dans les 30 jours.
2. Les marchandises doivent être conservées dans leur état d'origine et toutes les marchandises ne peuvent pas être utilisées ou détruites.
3. Nous n'acceptons aucun retour ou échange usé, endommagé, nettoyé ou altéré.
4. Veuillez vous assurer de l'intégrité des biens, y compris les bonus.

Rembourser:
Pour les commandes retournées, nous traiterons votre remboursement de retour dès que possible. Habituellement, nous traiterons votre remboursement dans les 48 heures suivant la réception de la commande de retour. Tous les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial de la commande.
Donc, généralement, vous recevrez le remboursement de la commande sur votre compte d'origine dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables. Veuillez consulter les instructions détaillées de votre banque pour connaître le délai de remboursement par carte de crédit.